Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - CASSIS
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile, avec CASSIS.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Pour une expérience en personne, vous pouvez également vous rendre à notre établissement CASSIS à Mâcon.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre établissement CASSIS.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, tandis que la version pochette cadeau vous est expédiée à domicile. Profitez de l'expérience gastronomique unique du restaurant CASSIS à Mâcon.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement CASSIS.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes, sélectionnez l'option dédiée lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vous pourrez ensuite partager la cagnotte par email ou via un lien personnalisé. Les participants pourront ainsi contribuer à l'achat d'un moment gastronomique inoubliable dans notre établissement CASSIS.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Pour offrir un chèque cadeau CASSIS, vous pouvez choisir parmi les montants prédéterminés des coffrets disponibles, comme le Menu du Midi à 27 € ou le Menu initiation à 48 €, selon votre budget.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte CASSIS, utilisez la page de connexion en entrant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez égaré votre mot de passe, la fonction 'Mot de passe oublié' vous permettra de le réinitialiser.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pouvez ainsi recommencer vos achats de coffrets cadeaux pour le restaurant CASSIS.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour qu'ils découvrent l'univers du restaurant CASSIS.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article. Vous pouvez également vider votre panier en utilisant l'option dédiée. Tous nos coffrets sont disponibles chez CASSIS.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau CASSIS, choisissez votre coffret parmi nos options, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous recevrez immédiatement un coffret cadeau numérique, avec la possibilité de recevoir une version pochette cadeau à votre domicile.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre, permettant au bénéficiaire de choisir parmi nos menus, comme le Menu du Midi ou le Menu L'Unique, selon ses envies chez CASSIS.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions de l'établissement CASSIS.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées. L'équipe du restaurant CASSIS est à votre disposition pour vous accompagner.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Notre service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau CASSIS.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre commande chez CASSIS.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont disponibles sur la page de contact de notre établissement CASSIS.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous bénéficiez d'un service client dédié pour toute question concernant votre coffret cadeau. Des solutions sont disponibles par téléphone, email ou formulaire en ligne. Profitez pleinement de votre expérience au restaurant CASSIS.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ est spécialement conçue pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux CASSIS. Vous y trouverez des informations utiles sur leur utilisation, leur validité et bien plus encore. Découvrez également nos menus et offres disponibles pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique dans notre établissement CASSIS.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par notre établissement CASSIS.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau CASSIS dispose des mêmes services que les autres clients, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Vous y trouverez les détails des menus proposés, comme le Menu du Midi à 27 € ou le Menu initiation en 4 séquences à 48 €, ainsi que les conditions de réservation et d'utilisation chez CASSIS.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans votre coffret cadeau CASSIS.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par le restaurant CASSIS à Mâcon.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau est accueilli avec attention par l'établissement CASSIS. Le chef Aymeric Buiron et son équipe s'engagent à offrir une expérience gastronomique mémorable, dans un cadre convivial à Mâcon.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
L'inclusion d'une boisson de bienvenue dans votre coffret cadeau dépend des conditions spécifiques de l'établissement CASSIS.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement CASSIS.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Chez CASSIS, vous avez la possibilité de choisir entre différents menus et montants pour offrir une expérience gastronomique sur mesure.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux et les envoyer directement à vos clients, soit en version numérique, soit en version papier. L'envoi est immédiat et vous pouvez personnaliser vos coffrets selon vos envies, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement CASSIS.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez CASSIS.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour vos achats en grande quantité, avec un devis adapté à vos besoins chez CASSIS.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour est possible selon les conditions de l'établissement CASSIS.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, connectez-vous à votre espace client et laissez un avis. Vous pouvez ainsi exprimer votre satisfaction après avoir profité de votre coffret cadeau au restaurant CASSIS.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site. Les coffrets cadeaux CASSIS sont personnalisables et peuvent être envoyés immédiatement au format numérique ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le restaurant CASSIS à Mâcon n'impose pas de dress code strict, mais une tenue correcte est recommandée pour profiter pleinement de l'expérience gastronomique.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin varie selon les établissements. Chez CASSIS, il est généralement fixé à 18 ans, mais il est conseillé de vérifier les conditions spécifiques de l'établissement.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance. Le bénéficiaire peut choisir les dates qui lui conviennent et réserver directement auprès de l'établissement CASSIS.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'établissement CASSIS depuis l'aéroport, il est conseillé de prévoir un moyen de transport personnel ou de réserver un taxi. L'établissement CASSIS se situe à Mâcon, une ville offrant une douceur de vivre au bord de la Saône.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de notre établissement CASSIS aux personnes à mobilité réduite dépend de nos infrastructures. Nous mettons tout en œuvre pour accueillir confortablement tous nos clients.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
La politique d'accueil des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement CASSIS.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles directement sur le site de l'établissement CASSIS. Vous pouvez les consulter en détail sur la fiche de chaque coffret cadeau, avec des options comme le Menu du Midi à 27 € ou le Menu initiation en 4 séquences à 48 €.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de CASSIS à Mâcon sont disponibles sur le site de l'établissement. Vous pourrez y consulter les plages horaires pour les repas et les réservations, ainsi que les jours d'ouverture, afin de planifier votre visite.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité de l'établissement CASSIS dépend des options proposées par le restaurant. Les conditions de stationnement sont précisées lors de la réservation.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux CASSIS sont envoyés immédiatement par email au format numérique et peuvent également être livrés à votre domicile sous forme de pochette cadeau. Vous bénéficiez ainsi d'une flexibilité totale pour offrir votre cadeau selon vos préférences.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez choisir entre un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à domicile. Les coffrets sont à utiliser dans notre établissement CASSIS.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques au restaurant CASSIS à Mâcon.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont disponibles en format physique. Vous pouvez également opter pour une version numérique si vous préférez. Chez CASSIS, vous avez le choix entre un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau livrée à votre domicile.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont emballés avec soin pour une présentation soignée et élégante, prêts à être offerts. Vous pouvez choisir entre un envoi numérique immédiat ou une version pochette cadeau livrée à votre domicile, pour une expérience d'offrande parfaite chez CASSIS.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour le restaurant CASSIS à Mâcon. Le coffret est envoyé immédiatement par email, permettant une utilisation rapide et flexible.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et une version pochette cadeau est disponible à votre domicile. Profitez de cette option pratique pour offrir une expérience gastronomique chez CASSIS.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux CASSIS peuvent être livrés à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à domicile.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux sont envoyés sous 24 heures en format numérique. Pour une version pochette cadeau à domicile, les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés, selon la destination. Profitez de l'expérience gastronomique unique offerte par notre établissement CASSIS.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette flexibilité pour offrir un moment gourmand chez CASSIS.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile. Profitez de l'expérience gastronomique de notre établissement CASSIS.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Vous y trouverez les détails de votre achat et les conditions de l'établissement CASSIS.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et vous avez également la possibilité de recevoir une version pochette cadeau à votre domicile, chez CASSIS.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est généralement de 2 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau sous forme de pochette cadeau à votre domicile. Tous nos coffrets sont disponibles en livraison numérique immédiate, pour une utilisation rapide chez CASSIS.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement CASSIS.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau CASSIS est possible selon les conditions de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter de votre expérience gastronomique.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement CASSIS. Vous pouvez choisir parmi les menus proposés, comme le Menu du Midi à 27 € ou le Menu L'Unique à 70 €, pour profiter d'une expérience gastronomique unique.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est soumise aux conditions de l'établissement. Ces conditions sont précisées au moment de l'achat dans notre établissement CASSIS.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès du restaurant CASSIS.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau dépend des conditions de réservation au moment de l'achat. Vous pourrez profiter de l'expérience gastronomique proposée par le restaurant CASSIS.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement CASSIS.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux CASSIS ne sont pas échangeables contre des chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique dans notre établissement CASSIS à Mâcon.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Nous proposons des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez notre sélection en ligne pour offrir une expérience gastronomique inoubliable dans notre établissement CASSIS.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires, les événements entre amis ou les mariages. Vous pouvez choisir parmi nos menus, tels que le Menu du Midi ou le Menu initiation, pour offrir une expérience gastronomique unique. Découvrez nos offres personnalisables dans notre établissement CASSIS.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement. Vous bénéficiez du meilleur tarif et d'un envoi immédiat au format numérique, ou d'une version pochette cadeau à domicile. Vous pouvez personnaliser votre coffret selon vos envies chez CASSIS.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux correspondent aux menus proposés par le restaurant CASSIS à Mâcon, tels que le Menu du Midi ou le Menu initiation. Les conditions spécifiques sont précisées lors de la réservation, directement auprès de l'établissement CASSIS.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement CASSIS.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est accepté pour l'achat d'un coffret cadeau. Vous pouvez régler directement en ligne sur notre site sécurisé, et le coffret sera envoyé immédiatement au format numérique, avec l'option d'une version pochette cadeau à votre domicile pour CASSIS.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne pour nos coffrets cadeaux est entièrement sécurisé, vous permettant de régler directement à l'établissement CASSIS en toute confiance.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande dans notre établissement CASSIS.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont conçus pour offrir une expérience gastronomique unique au restaurant CASSIS à Mâcon. Bien qu'ils ne soient pas spécifiques à un seul établissement, ils permettent de profiter d'un repas dans un cadre soigné et d'une cuisine raffinée, signature d'Aymeric Buiron.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités proposées lors de votre commande. Vous bénéficiez du meilleur tarif directement auprès de notre établissement CASSIS.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement est débité immédiatement lors de la commande de votre coffret cadeau. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat au format numérique et d'une version pochette cadeau à votre domicile pour une expérience d'achat fluide et sécurisée dans notre établissement CASSIS.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux CASSIS.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez CASSIS, tous les paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Les conditions d'achat et d'utilisation des coffrets cadeaux sont précisées lors de votre commande chez CASSIS.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement CASSIS.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera automatiquement envoyée par email. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site CASSIS.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous recevez immédiatement votre coffret au format numérique. Profitez de cette offre gourmande dans notre établissement CASSIS.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement CASSIS.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous recevez immédiatement votre coffret cadeau au format numérique. Tous les détails sont disponibles directement sur notre site CASSIS.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement CASSIS.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande. Ce message sera joint au coffret pour une touche personnelle, chez CASSIS.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du restaurant CASSIS à Mâcon peuvent être personnalisés selon les options disponibles. Vous pouvez choisir entre différents menus, comme le Menu du Midi à 27 € ou le Menu L'Unique à 70 €, et offrir une expérience gastronomique unique à vos proches.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium pour vos coffrets cadeaux envoyés par voie postale. Choisissez cette option lors de votre commande en ligne pour une touche élégante supplémentaire. Tous nos coffrets sont disponibles chez CASSIS.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale. Chez CASSIS, vous avez le choix entre différents menus à offrir, comme le Menu du Midi ou le Menu L'Unique, pour faire plaisir à vos proches.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont soumis aux conditions de l'établissement CASSIS.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est envoyé immédiatement après l'achat, et une version papier peut être livrée à domicile. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement CASSIS.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement CASSIS pour profiter de son expérience gastronomique.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions d'utilisation. Les coffrets cadeaux CASSIS offrent une flexibilité pour faire plaisir à vos proches selon leurs envies.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau CASSIS ne peut pas être échangé ou remboursé, car il s'agit d'une prestation de service. Il est donc non remboursable et non échangeable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'achat. Chez CASSIS, vous pouvez consulter ces conditions pour connaître les modalités précises.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou d'erreur, une photo du coffret est nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement CASSIS.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau dépend des conditions générales de vente du coffret que vous avez choisi. Ces conditions sont disponibles sur la page de description du coffret chez CASSIS.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau CASSIS doit être utilisé avant sa date de validité. Passé ce délai, il ne pourra plus être utilisé, même si le bénéficiaire n'a pas pu en profiter. Nous vous invitons à vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement CASSIS.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau CASSIS, suivez les instructions indiquées sur le coffret ou sur le bon d'achat numérique. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement CASSIS.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement varient selon les conditions d'achat de votre coffret cadeau. Chez CASSIS, vous bénéficiez d'un paiement sécurisé et d'un envoi immédiat de votre coffret au format numérique.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés pour le restaurant CASSIS ne sont ni échangeables ni remboursables. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement CASSIS.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau, selon les disponibilités de notre établissement CASSIS.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau est soumise aux disponibilités de l'établissement CASSIS. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Vous recevrez un email pour créer un nouveau mot de passe. Cette option est disponible pour tous les comptes chez CASSIS.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec un coffret cadeau, vous aurez besoin du numéro qui y figure. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez CASSIS.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement CASSIS. Le chef Aymeric Buiron et son équipe vous accueillent pour une expérience gastronomique unique à Mâcon.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au restaurant CASSIS à Mâcon peut varier selon les disponibilités, notamment les jours fériés. Nous vous conseillons de vérifier les conditions d'utilisation et de réserver à l'avance pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique chez CASSIS.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut choisir ses dates directement auprès de l'établissement CASSIS.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec votre coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement CASSIS RESTAURANT à Mâcon. Vous pouvez choisir entre le menu du midi à 27 € ou le menu initiation à 48 €, selon vos envies.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement. Le restaurant CASSIS à Mâcon propose plusieurs menus pour un déjeuner gastronomique.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement CASSIS. Vous pourrez choisir entre différents menus, comme le Menu du Midi ou le Menu initiation en 4 séquences.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette modification est possible tant que la valeur du nouveau coffret n'excède pas celle du coffret initial, dans notre établissement CASSIS.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau CASSIS couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments, comme des options supplémentaires ou des boissons non incluses, sont à votre charge. Les menus proposés, tels que le Menu du Midi ou le Menu L'Unique, sont entièrement pris en charge par votre coffret.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié, mais vous pouvez le réserver directement auprès de notre établissement CASSIS.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau peut être utilisé en une seule fois pour profiter d'un repas au restaurant CASSIS à Mâcon. Les menus proposés, comme le Menu du Midi ou le Menu L'Unique, sont conçus pour une expérience gastronomique complète dans notre établissement CASSIS.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable dans notre établissement CASSIS à Mâcon.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique au restaurant CASSIS à Mâcon. Vous pourrez choisir entre différents menus, comme le Menu du Midi ou le Menu L'Unique, selon vos envies et disponibilités chez CASSIS.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement CASSIS.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et réservé à votre usage. Vous pouvez profiter de l'expérience gastronomique unique proposée par le restaurant CASSIS à Mâcon.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement. Les modalités sont indiquées sur votre coffret. Chez CASSIS.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée à l'établissement CASSIS, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dans notre établissement CASSIS dépend des conditions spécifiques de l'hôtel ou du restaurant choisi. Il est recommandé de vérifier cette information directement auprès de l'établissement lors de la réservation.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Les conditions de réservation sont propres à chaque menu et sont précisées lors de la réservation dans notre établissement CASSIS.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter de votre expérience gastronomique chez CASSIS.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement CASSIS.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont précisées lors de la réservation de votre séjour dans notre établissement CASSIS.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau CASSIS varient selon le menu choisi, comme le Menu du Midi à 27 € ou le Menu L'Unique à 70 €. Les détails des prestations sont précisés lors de la réservation auprès de l'établissement CASSIS.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau CASSIS vous permet de choisir parmi des expériences gastronomiques prédéfinies, comme le menu du midi ou le menu initiation, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation à hauteur du montant de votre choix dans notre établissement CASSIS.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour offrir un repas ou une expérience gastronomique dans notre établissement CASSIS.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir entre différents menus, comme le Menu du Midi à 27 € ou le Menu L'Unique à 70 €, et profiter de l'expérience gastronomique chez CASSIS.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande pour effectuer le transfert. Profitez de l'univers gastronomique de notre établissement CASSIS.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement CASSIS.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement CASSIS.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux CASSIS sont valables 1 an à partir de la date d'achat, permettant ainsi au bénéficiaire de profiter pleinement de l'expérience gastronomique proposée par le restaurant à Mâcon.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'établissement CASSIS accueille les enfants, mais il est conseillé de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le coffret cadeau CASSIS permet de régler un repas ou une expérience gastronomique. Si le montant du coffret n'est pas entièrement utilisé, le solde ne sera pas remboursé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera demandé selon les conditions de l'établissement CASSIS.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa est inclus dans certaines prestations de notre établissement CASSIS. Pour connaître les détails, consultez les conditions spécifiques du coffret choisi.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques, incluant des menus dégustation et des repas en Bourgogne-Franche-Comté. Vous pouvez offrir des menus comme le Menu du Midi à 27€ ou le Menu L'Unique à 70€, selon vos envies. Ces coffrets sont disponibles pour le restaurant CASSIS à Mâcon.